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环通认证中心关于信息技术服务管理体系针对ISO/IEC20000-1:2018认证标准转换安排的通知
出处:  发布日期:2019/3/2 11:02:17  点击:768
 

尊敬的获证组织:

国际标准化组织(ISO)已于2018年9月发布了ISO/IEC 20000-1:2018 《信息技术服务管理 第1部分:服务管理要求》 ,该标准代替了ISO/IEC 20000-1:2011 。为做好认证标准的换版工作,环通认证中心根据国家认可委2018年11月21日发布的《关于ISO/IEC 20000-1:2018认证标准换版的认可转换说明》的要求,就ISO/IEC20000-1:2011标准换版的有关工作公告如下:

一、认证标准的转换期限

1、ISO/IEC 20000-1:2018《信息技术服务管理 第1部分:服务管理要求》 (简称新版标准)转换期为3年,即2018.9.30至2021年9月29日结束。在转换期截止后,即2021年9月30日起,所有带CNAS认可标志的ISO/IEC 20000-1:2011(简称旧版标准)的认证证书将失效或被撤销(不论其证书中标识的有效期是否到期)。

2、从2020年3月31日起,我中心不再受理旧版标准(ISO/IEC20000-1:2011)的认证申请。

3、在2020年3月31日前,我中心仍可以根据客户要求按旧版标准实施认证/再认证审核活动,但需保持认证资格的客户在2021年9月30日之前应完成转版审核工作。

二、认证标准的转换安排

1、我中心计划从2019年6月起开始受理新版标准认证工作和获证组织旧版标准转换工作,经审核确认及认证决定后,对满足新版标准要求的客户发放或换发新版标准认证证书。

2、持有旧版标准认证证书的获证组织,应按要求有计划地实施标准转版工作,确保在转换截止日期(2021年9月29日)前完成认证证书转换工作。

3、在标准转换期内,我中心可以根据获证组织的意愿,结合年度监督审核、再认证审核或专项换版审核实施认证标准的转换工作。

4、由于新版标准相对于旧版标准有一定的变化,请各相关单位提前策划,按新版标准要求对信息技术服务管理体系进行分析评估和调整,按新版标准要求运行三个月,实施内审和管理评审等,并向环通认证中心提出标准转换申请。(转换申请书见附件,请申请组织填好后直接发给认证中心客户服务部收,电话:0755-83221281,83208384,传真:0755-83320274)

请联络您的客服经理,我们竭诚为您提供转版认证服务。

特此公告

深圳市环通认证中心有限公司

2019-03-01

附件:/Files/Content/附件新版ISO 20000-2018标准换版申请表.doc
      
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